Historie
BusinessCenteret blev etableret i
2007, men kan dateres tilbage til 1992.
1992
DetailGruppen etableres på Næstved Handelsskole med fokus på
detailbranchen
1999
DetailGruppen ændrer navn til Detail & ErhvervsGruppen med et
tilføjet fokus på øvrige private virksomheder
2000
Customer Centre Institute etableres på Vordingborg Handelsskole med
fokus på Callcenterbranchen
2002
Næstved Handelsskole og Vordingborg Handelsskole fusionerer
2005
Detail & ErhvervsGruppen ændrer navn til Detailgruppen fortsat
med fokus på detailbranchen
2005
En gruppe med fokus på offentlige kunder uden noget formelt navn
etableres
2005
Customer Centre Certificate - et kørekort til kundecentre -
lanceres
2006
Customer Centre Institute ændrer navn til KundecenterGruppen
2007
BusinessCenteret etableres og består af DetailGruppen og
KundecenterGruppen
2007
Den offentlige gruppe får navnet UdviklingsGruppen og bliver en del
af BusinessCenteret
2007
Der etableres en gruppe med navnet BusinessGruppen med fokus på
produktions- og fremstillingsvirksomheder
2010: BusinessCenteret omorganiseres, men har fortsat
spidskompetencer indenfor detail (DetailGruppen) kundecentre
(KundecenterGruppen) og offentlige virksomheder. Centeret lancerer
endvidere et helt nyt system til kompetenceafklaring i mange
kontekster - KOMPAS. Rekrutteringsmodulet til kundecentre
lanceres
2011: De KOMPAS baserede produkter: KundeCenterCertifikatet
(viderebyggelse og afløser af Customer Centre Certificate) og
detailrekrutteringsmodul lanceres